Личный прием граждан

Прием ведется в рабочее время по адресу расположения избирательной комиссии (см. раздел КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ). При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Во время приема ведется регистрационный журнал, в который вносятся данные о гражданине, краткое содержание обращения, результаты рассмотрения, а также должность и фамилия лица, который ведет прием. Если изложенные в устном обращении факты не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в регистрационном журнале. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов. Переданные на приеме гражданами письменные обращения рассматриваются в установленном порядке. В случае если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию избирательной комиссии, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

Порядок приема и рассмотрения письменных обращений граждан

Обращения в избирательную комиссию Амурской области можно направить в письменном виде или в форме электронного документа.

Обращения в письменном виде направляются по адресу: 675023, Амурская область, г.Благовещенск, ул.Ленина, д.135 Ответ на письменные обращения, в которых не указаны фамилия гражданина и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, не дается. В случае если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Обращения, направляемые в избирательную комиссию Амурской области в форме электронного документа, должны быть направлены на официальный почтовый адрес amurizbirkom@mail.ru (можно воспользоваться формой ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ). Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в форме электронного документа, хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства о персональных данных Российской Федерации.

Для отправки обращения в форме электронного документа необходимо обязательно указать: - свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии); - адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения; - изложить суть предложения, заявления, жалобы.

Ответ на обращение в форме электронного документа либо уведомление о его переадресации направляется по адресу электронной почты (e-mail), указанному в обращении в форме электронного документа. При необходимости, в подтверждение изложенных в обращении доводов к обращению могут быть приложены необходимые документы и материалы в электронной форме.

Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме можно в любой последовательности самостоятельными вложениями файла без архивирования (допустимые форматы файлов: gif, txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pdf, jpg, jpeg, png, bmp, flv, avi, mpeg, mp4, mp3, wav). Иные форматы не обрабатываются в информационных системах комиссии.

Подтверждением прикрепления файла(ов) вложения является появление строки с наименованием(ями) выбранного(ых) файла(ов). Передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.

Обращения, поступившие в избирательную комиссию Амурской области, обрабатываются и рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Обращения граждан, в том числе и переадресованные в избирательную комиссию Амурской области из других организаций, регистрируются в день их поступления.

Обращения, поступившие в избирательную комиссию Амурской области, рассматриваются не позднее 30 дней со дня регистрации. В случаях, если для рассмотрения обращений граждан необходимо проведение специальной проверки, истребование дополнительных материалов либо принятие других мер, по представлению исполнителем докладной записки, сроки рассмотрения обращений граждан могут быть продлены председателем избирательной комиссии, но не более чем на 30 дней. Заявителю направляется уведомление о продлении срока рассмотрения его обращения.

Если обращение гражданина поступило в избирательную комиссию Амурской области в период избирательной кампании и касается вопросов, относящихся к этой кампании, письменный ответ на него дается в пятидневный срок, но не позднее дня, предшествующего дню голосования. Если указанное обращение гражданина поступило в день голосования или в день, следующий за днем голосования, ответ на него дается незамедлительно. Если факты, содержащиеся в таких обращениях, требуют дополнительной проверки, ответы на них даются не позднее чем в десятидневный срок (более подробно о рассмотрении таких обращений можно узнать в "Порядке рассмотрения обращений участников избирательного процесса о нарушении законодательства о выборах", утв. постановлением ИКАО от 16.04.2014 г. № 154/1144-5 (в ред. пост. от 06.11.2014 №172/1340-5)

В случае если в обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

Обращения, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, остаются без ответа по существу поставленных в нем вопросов, а заявителям сообщается о недопустимости злоупотребления правом. При достаточных основаниях обращение направляется в соответствующий государственный орган.

Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

В случае если в обращении содержится вопрос, на который гражданину неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы и обстоятельства, то переписка по данному вопросу с гражданином прекращается, о чем ему направляется уведомление.